Centro de ayuda

¿Qué opciones tengo para pagar?

Dependiendo del tipo de oferta las distintas formas de pago pueden ser las siguientes:

  1. Transferencia Electrónica

  2. Datáfono Móvil (dependerá del tipo de producto)

  3. Deposito bancario

  4. Pago en sitio (dependerá del tipo de producto)

¿Todos los productos tienen envío?

No, no todos los productos tienen envío. Esto está indicado en cada oferta o cotización que se envía. Si la misma no tiene envio quiere decir que el producto debe ser retirado o se cotiza el flete. Montos mayores a 250.000 mil colones serán evaluados para envio gratis y dependerá de la zona.

Los envios gratis no incluye zonas de riesgo dentro del gam, la provincia de Cartago, Puntarenas, Limón y ciertas áreas de Alajuela.

Los envíos por encomienda corren por cuenta del cliente, la entrega a la encomienda corre por nuestra cuenta!

¿Los productos estan en exhibicion?

Si, la mayoria. No todo el catalogo esta en exhibición ya que la línea es amplia y así ofrecer más opciones a nuestro clientes.

¿Impuestos?

Los precios de los productos expuestos en la página web www.practimuebles.com ya incluyen el Impuestos de ventas. Si eres exento, indícanos para que tu solicitud de cotización valla sin ello.

¿ Tiempo de entrega ?


En nuestro catálogo existen miles de referencias en stock para entrega inmediata - 2 o 3 días laborables - a partir de la fecha del pedido realizado en firme -, pero comprenderán que ante la diversidad de modelos, colores, a gusto del cliente etc etc , es imposible dar un tiempo de entrega general.


Para evitar contratiempos por esta causa le aconsejamos siempre consultar el aproximado de entrega.

¿ Qué garantías se ofrecen ?

Practimuebles de Mobiliario Ram, se compromete a que todos los productos entregados estén en perfecto estado.

 

MUY IMPORTANTE 

Cuando reciban nuestros envíos por nuestra flota de camiones, revísenlos y firmen el documento de entregas indicando expresamente su visto bueno.

MUY IMPORTANTE:

 

Si es por Agencia de Transportes, todas las mercancías deben ser revisadas a la descarga.
Nuestros envíos van asegurados para cubrir posibles desperfectos ocasionados por el transporte, por esta causa sin este procedimiento, no podemos considerar sus reclamaciones por daños materiales.

Para todos los productos se aplicará si la hubiese la garantía del fabricante o importador.

 

No será concepto de garantía alguna, cuando el defecto lo sea por mala manipulación, mala instalación o acto vandálico.

En particular, los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos: 

- Si una vez entregados al cliente sufren deterioro provocado por hechos externos, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de uso. 

- Si resultan dañados por una instalación o configuración incorrecta de accesorios o por uso indebido por parte del cliente. 

- Si se produce una avería ocasionada por un componente no suministrado por Soluciones 10. 

 

Legislación y resolución de conflictos

Las ventas realizadas por Practimuebles de Mobiliario Ram se someten a la legislación de Costa Rica. 
En caso de cualquier conflicto, litigio o discrepancia es aplicable para ambas partes ( comprador y vendedor ) .

Equipo Practimuebles

No dudes en consultar

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